Entender o problema ou desafio, através de técnicas como entrevistas, pesquisas e observação, compreender necessidades, desejos, frustrações e desafios.  

Formular o questionamento que orientará a busca por soluções. Esta etapa se refere a definir claramente o problema a ser resolvido.

Gerar uma grande quantidade de ideias para abordar o problema de maneiras diversas e inovadoras. 

O objetivo é criar representações tangíveis das soluções propostas para testar e iterar rapidamente.

Os protótipos são apresentados aos alunos para que possam testá-los e fornecer feedback.

Aqui o curso já em um formato mais definido é posto em prática, e se um problema se apresenta se retornam etapas.