Gestão
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Pude construir POPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e Playbooks dentro da "Alperman". Visando padronizar e melhorar o funil completo dos serviços prestados, realizei o levantamento de todas as metodologias de gestão de desempenho e de pessoas que eram utilizadas nos serviços de consultoria prestados às empresas. Em seguida, construí, junto aos especialistas, os POPs de cada metodologia e, consequentemente, os Playbooks para possíveis futuros consultores da empresa.
Essa padronização não só melhorou a eficiência e a qualidade dos serviços, mas também facilitou o treinamento e a integração de novos consultores. O uso dos POPs e Playbooks tornou-se um diferencial competitivo, garantindo consistência e excelência em todas as etapas do processo consultivo.
Em 2023, tive a oportunidade de dar o pontapé inicial e gerir, dentro da "Alperman", a organização e implementação da cultura de Gestão de Projetos Ágeis. Esse processo envolveu a introdução de ferramentas digitais de gestão para melhor visibilidade e controle dos projetos, a realização de workshops de construção coletiva para promover a colaboração e inovação entre os colaboradores, e a criação de controles organizados para a entrega de projetos, utilizando metodologias ágeis como Scrum e Kanban.
Essa transformação melhorou a eficiência operacional e aumentou a satisfação dos clientes, que passaram a receber entregas de maior qualidade e em menor tempo. A implementação dessa cultura ágil destacou a importância da adaptação e inovação contínua, demonstrando que, com as ferramentas e abordagens certas, é possível transformar desafios em oportunidades de crescimento.
Em 2020 com a explosão da pandemia de COVID 19 a "Haze Shift" foi forçada a entrar de cabeça no “All Digital”, e mover a empresa por completo para o ambiente digital. Para que isso fosse possível, eu e mais dois colegas, construímos o time de Operações.
Tivemos que reestruturar a empresa, agora voltada para a cultura ágil. Para isso, adotamos o framework "Scrum". Estruturamos novos modelos de comunicação, organização de trabalho, criamos times, realizamos treinamentos e workshops, e por 3 anos realizamos o processo de melhoria contínua.
Após a implantação da cultura ágil na Haze Shift, criei dentro do projeto de Operações, um segmento de gestão de configurações, nela estruturei uma arquitetura da informação, e seus fluxos.
Ao longo de 3 anos, também tive um papel importante de realizar pesquisas de mercado, benchmarking, estudo e implantação de ferramentas e metodologias que os projetos demandavam. Um grande case em torno disso, foi a plataforma de hackathons online, a Taikai, ao qual após implantarmos em um projeto, me tornei o especialista da plataforma na América Latina.
O ABInBev Academy Hack foi um programa entre a AMBEV Tech e as universidades do Brasil, com foco em estreitar contato e atrair talentos de graduandos das áreas de tecnologia, computação, programação e correlatas.
Atuei como analista do programa, gerenciando toda a parte técnica e de configuração, também cocriei o programa com uma estrutura de duas trilhas de conhecimento para desenvolvimento de projetos, em formato de aulas e lives, com especialistas e mentorias coletivas com profissionais da Ambev.
Junto ao time do projeto, cocriei duas edições do programa de inovação aberta "Inova-san", que no ecossistema do sul Fluminense, envolveu diversas áreas estratégicas da Nissan, universidades locais, a Rio Sul Valley - RSV, e sensibilizou mais de 10 mil pessoas de 13 cidades, formando 250 times e recebendo 8 mil horas em certificados.
Durante 10 meses de desdobramento do "Inova-san", tivemos 3 fases principais, acompanhadas de trilhas de atividades e conteúdos voltados para criação de soluções de problemas locais, assim, promovendo frequência na construção de relações que envolviam tecnologia, inovação e cooperação.
O Social HackaCom foi o maior Hackathon de comunicação e causa do Estado do Paraná, teve como público estudantes e profissionais das áreas de tecnologia, criação e marketing digital.
Junto ao meu time de projeto, desenvolvemos uma jornada de 4 meses, onde equipes formadas por até 5 universitários, puderam dentro de uma jornada, realizar trilhas de atividades e conteúdos voltados para criação de soluções, ter mentorias com profissionais da área, dentro da problemática "Mobilização de recursos e Estratégias de Comunicação", e ao final apresentar seus projetos para uma banca de investidores.
Dentro da consultoria Haze Shift, atuei em 8 projetos do Sebrae como Agile Master, e acompanhei sua execução de perto, acompanhando as comunicações e validações junto aos clientes, auxiliando nos workshops e removendo impedimentos do time do projeto.
(Sebrae Ponta Grossa: Operação de mentorias de Startups / Sebrae Curitiba: Ressignificação da Unidade de Atendimento & Relacionamento / Sebrae Pato Branco: Projeto Somar da Marel / Sebrae Paraná: Ressignificação estadual do TI / Sebrae Regional Sul: La fronteira ressignificação / Sebrae Ponta Grossa: Open Innovation / Sebrae Curitiba: Ecossistema de Inovação de Araucária / Sebrae Paraná: Inovação aberta)
Este projeto teve a intenção de apoiar a Área de Tecnologia do Grupo Bom Jesus na ressignificação de valores e cultura da área, em consonância com os valores e cultura do Grupo Bom Jesus, em face de um momento oportuno de construção e ressignificação, por meio de uma criação de uma visão de futuro para envolvimento em novas etapas com stakeholders estratégicos.
Atuei nesse projeto como Agile Master, e acompanhei seus 4 meses de execução de perto, acompanhando as comunicações e validações junto aos clientes, auxiliando nos workshops e removendo impedimentos do time do projeto.
Em crescente expansão, a inovação é uma estratégia para a transformação da Companhia, incluindo a transformação digital, a Atlas buscou o desenvolvimento de um programa contínuo de inovação aberta, para transformar o processo de cultura de inovação através do trabalho em equipe, envolvendo todos os departamentos, gerando resultados sustentáveis que impactem positivamente, a jornada de consumidores e colaboradores.
Atuei nesse projeto como Agile Master, e acompanhei seu 1 ano de execução de perto, acompanhando as comunicações e validações junto aos clientes, auxiliando nos workshops e removendo impedimentos do time do projeto.
A ACIF - Associação Comercial e Industrial de Florianópolis, estava se preparando para uma nova fase organizacional, e dentre as ações que estavam sendo planejadas, estava um assessment da liderança. Para criar um retrato das pessoas, ela procurava meios de alinhar a equipe com a nova visão sendo construída, entendendo os pontos de convergência que levaram a Associação a um novo patamar, criando uma jornada para um novo modelo organizacional.
Atuei nesse projeto como Agile Master, e acompanhei seus 3 meses de execução de perto, acompanhando as comunicações e validações junto aos clientes, auxiliando nos workshops e removendo impedimentos do time do projeto.
A Eucatur buscava um parceiro para atuar com as lideranças em dois momentos: de sensibilização e de aplicação prática de conteúdos de inovação. O Sebrae PR, em parceria com a Haze Shift, executou sua proposta de inovação, não só transformando em um tema amplamente disseminado na Eucatur, mas mais do que isso, uma prática cotidiana de trabalho.
Atuei nesse projeto como Agile Master, e acompanhei seus 6 meses de execução de perto, acompanhando as comunicações e validações junto aos clientes, auxiliando nos workshops e removendo impedimentos do time do projeto.
A consultoria Haze Shift, junto da área de VPS (Volvo Production System), apoiaram a divisão de Service Market Logistics South America (SML SA) da Volvo, a desenvolver os objetivos estratégicos de 2023/25, conectados aos fundamentos (cultura digital, clientes, pessoas, conexão E2E, e sustentabilidade), que os times executivos de cinco países (Brasil, Chile, Argentina, Colômbia e Peru) criaram juntos.
Minha participação no projeto, foi junto a um especialista na metodologia do Hoshin Kanri, na facilitação de 12 workshops que totalizam mais de 15h de preparação e execução, e mais de 150 funcionários da Volvo impactados.
A Federação PR das Cooperativas Médicas, é um sistema de cooperativas médicas brasileiro, que atua como operador de planos de saúde.
Elas tinham a necessidade de juntar todas as suas regionais em um só lugar, para realizar a criação de uma visão compartilhada sobre o tema Inovação, para isso eu e meu time realizamos um workshop de compartilhamento de percepções, e definição de uma estratégia de pontapé para o tema Inovação.
O objetivo do trabalho foi ressignificar a equipe de Startup e de Inovação, como uma protagonista na transformação para o Sebrae no futuro, dessa forma, foi percebido a necessidade de criar um modelo de visão compartilhada, desenvolver competências para novos objetivos, e trazer a tona o senso de pertencimento compartilhado, necessários para a transformação.
Junto a equipe do projeto, apliquei 2 workshops presenciais, e 1 online. Utilizamos dinamicas de criação de visão compartilhada, com massinha e com Lego serious play.
O Hackathon Academy foi um espaço de aprendizagem online, com foco em empodeirar pessoas e empresas a realizar seus próprios hackathons. Abrigava informação relevantes, conteúdos e a tecnologia da Taikai.
Dentro da iniciativa, eu pude criar seu site, construir e organizar conteúdos, e dicas de como executar hackathons presenciais e online, além de ser o especialista da Taikai na América Latina.
A Autismo Tech 2021, teve como objetivo promover a empregabilidade da comunidade neurodiversa, através da inovação e educação. Esse projeto foi organizado pela startup aTip, e pelo centro universitário FIAP, sendo co-realizado pela Inclusão Humanizada.
Meu papel foi de especialista na plataforma Taikai, onde realizei a configuração do hackathon, e a administração de todo o ambiente ao longo dos 3 meses de programa.
A MSD Saúde Animal, é uma empresa do Grupo Merck & CO. INC, uma das principais farmacêuticas do mundo que por mais de um século, mantém seu compromisso com a Ciência para Animais mais Saudáveis™. O Data Challange tinha como objetivo, criar soluções inovadoras de chat bots, e assistentes virtuais para as demandas do time de vendas, e experiência do cliente da MSD Saúde Animal.
Meu papel foi de especialista na plataforma Taikai, onde eu realizei a configuração do hackathon, e a administração de todo o ambiente ao longo dos 2 meses de programa.
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